天津鼓风机总厂完善的客户服务体系：      对客户的管理，我们严格贯彻ISO9001：2000国际质量体系标准，做好全方位服务，在售前、售中、售后三个过程对客户建立了良好的服务环节。     售前服务：我们十分重视信息的重要性，对于客户的每一个产品方面的咨询，系统的设计改造等都做详细的记录。我们本着客户利益第一的原则，免费为客户解答一切疑问并帮助建议选型和系统报价，及时了解顾客需求和掌握市场动态，真正做到了完全为客户着想，客户至上。顾客来公司考察时由销售公司负责热情接待。对顾客提出的参观要求和有关要求，由有关部门负责人处理，尽可能地满足顾客的要求并提供必要的方便。

售中服务：销售公司负责执行合同,按质、按量、按期供货。 对于期间发生的一切问题，均与客户及时联系，努力做到合同执行的全过程都与客户达成共识，保证合作的愉快顺利进行。     如顾客急需交货，要千方百计给予满足，不能满足时要向顾客做出解释，与顾客取得一致。 　　销售公司负责顾客来公司验收人员的接待工作，提供方便积极配合，做好验收工作。 　　当顾客需要时，派人到顾客处指导协助安装调试，并提供相关的培训。     售后服务： 1、 我厂提供设备的质保期为自出厂日起12个月，在质量保证年限内，因货物出现设计、材料或工艺上的缺陷等质量问题，我厂无偿供应更换货物；若因使用原因造成质量问题，我厂将提供优质服务（损坏件只收成本费）。 2、 我厂收到需方产品质量问题书面通知48小时到达现场，分析产品质量事故原因。如属设计、材料或工艺上的缺陷造成质量问题，我厂7天内给予解决。 3、 我们的服务方式是“先解决问题，后分析责任”。 4、 我们的服务宗旨是“让顾客满意是我们的奋斗目标”。 5、 我们为顾客提供24小时的全天候服务。 联系人：贾经理 联系方式：13116045039(同微信号）